Как сообщать плохие новости максимально эффективно? Протокол SPIKES для сообщения «плохих новостей»

Авторы:
  • М. А. Котов
    ФГБУ «НМИЦ онкологии им. Н.Н. Петрова» Минздрава России, Санкт-Петербург, Россия
  • В. В. Гущин
    Отделение хирургической онкологии клиники Мерси, Балтимор, США
Журнал: Эндоскопическая хирургия. 2018;24(5): 45-50
Просмотрено: 15544 Скачано: 3742

В этой статье читатель найдет пошаговые рекомендации по сообщению «плохих новостей». Тема профессионального общения представляется относительно новой для российской хирургической аудитории, и перечисленная последовательность шагов в общении с пациентом в первой части статьи может показаться не применимой в повседневной практике, декларативной и назидательной. Поэтому для иллюстрации этих рекомендаций авторы предлагают во второй части игровой пример из «личного опыта тяжелого разговора» после эксплораторной лапаротомии по поводу распространенного неоперабельного опухолевого процесса с признаками карциноматоза брюшины. Стиль этой публикации необычен для статьи в научном журнале. С учетом того, что тяжелые разговоры эмоционально обременительны для хирургов, мы решили сохранить стиль дневника, который лучше передаст происходившее в реальной жизни: семантика научного журнала при изложении могла бы выхолостить знакомые каждому хирургу переживания, не передав сути. Вторая часть подвергнута психологическому разбору и снабжена комментариями автора.

Ключевые слова:
  • протокол SPIKES
  • смертельный диагноз
  • профессиональный разговор
  • медицинская этика

КАК ЦИТИРОВАТЬ:

Котов М.А., Гущин В.В. Как сообщать плохие новости максимально эффективно? Протокол SPIKES для сообщения «плохих новостей». Эндоскопическая хирургия. 2018;24(5):45-50. https://doi.org/10.17116/endoskop20182405145

Список литературы:

  1. Buckman R. Breaking bad news: why is it still so difficult? Br Med J (Clin Res Ed). 1984;288:1597.
  2. Ptacek JT, Eberhardt TL. Breaking bad news. A review of the literature. JAMA. 1996;276:496.
  3. Cox A, Jenkins V, Catt S, Langridge C, Fallowfield L. Information needs and experiences: an audit of UK cancer patients. Eur J Oncol Nurs. 2006;10:263.
  4. Back AL. (2013) Vital Talk (1.0) [Mobile Application Software] Retrieved from http://vitaltalk.org.
  5. Friedrichsen M, Milberg A. Concerns about losing control when breaking bad news to terminally ill patients with cancer: physicians’ perspective. J Palliat Med. 2006;9:673.
  6. Narayanan V, Bista B, Koshy C. «BREAKS» protocol for breaking bad news. Indian J Palliat Care. 2010;16:61.
  7. Baile WF, Buckman R, Lenzi R, Globera G, Bealea EA, Kudelkab A. SPIKES — a six-step protocol for deliver bad news: application to the patient with cancer. Oncologist. 2000;5:302.
  8. Rabow MW, McPhee SJ. Beyond breaking bad news: how to help patients who suffer. West J Med. 1999;171:260.
  9. Hopper AN, Zamawi F, Jackson C, Dave B, Bowen R, Willacombe A, Blackshaw G, Crosby TD. Comparison of patients’ needs and doctors’ perceptions of information requirements related to a diagnosis of oesophageal or gastric cancer. Eur J Cancer Care (Engl). 2011;20:187.