Доставка и оплата

Электронные версии журналов: статьи, отдельные выпуски, подписка

Электронная версия представляет собой файл в формате PDF.

Это полноценная электронная копия печатной версии. В формате PDF сохраняются все оригинальные элементы оформления журнала (заголовки, сноски, шрифты, отступы), а также все иллюстрации.

Прочитать электронную версию в формате PDF можно с помощью программы Adobe Reader. Если она не установлена на вашем компьютере, вы можете скачать ее здесь: Adobe Reader

После оплаты заказанная статья или отдельный выпуск доступен для скачивания в личном кабинете или на странице соответствующего номера журнала. Необходимый номер журнала можно найти в разделе «Журналы», далее выбрать сам журнал («Профилактическая медицина» или «Вестник оториноларингологии» и т.д.), а в подразделе «Архив журналов» выбрать необходимый выпуск/номер.

При оплате электронной подписки на полгода/год в личном кабинете будет доступна информация об оплаченной подписке, доступные номера для скачивания можно также найти в подразделе «Архив журналов». После выхода каждого нового номера на электронную почту, указанную при регистрации, будет приходить уведомление и ссылка на свежий выпуск.

Печатные версии: отдельные выпуски и подписка. Сроки отправки

Внимание! Печатные версии отправляются только по территории Российской Федерации! Для остальных стран доступна электронная подписка.

Отдельные выпуски журналов отправляются простыми бандеролями* (приходят в почтовый ящик) в течение 10 рабочих дней с момента оплаты заказа.

Выпуски журналов по подписке отправляются в течение 10 рабочих дней с момента выхода печатной версии номера.

Подписчикам печатной версии журналов также доступна электронная версия.

Просим учесть, что электронная версия выходит на 10-14 дней раньше печатной версии.

*Журнал «NON NOCERE. Новый терапевтический журнал» отправляется заказными бандеролями. Рассылка трек-номеров отправлений осуществляется в течение 14 рабочих дней с момента выхода печатной версии номера (или в течение 14 рабочих дней с момента оплаты заказа отдельного выпуска) на адрес электронной почты, указанный при регистрации.

Сроки доставки журналов зависят от сроков доставки «Почты России» — индивидуально для каждого региона.

Покупка книг

Книги "Издательства Медиа Сфера" отправляются заказными бандеролями "Почты России" только по территории РФ. Стоимость доставки включена в стоимость издания.

Отправка книг осуществляется в течение 5 рабочих дней с момента оплаты заказа.

Трек-номер для отслеживания предоставляется в течение 10 рабочих дней с момента оплаты заказа.

Как оформляется покупка при оплате платежными системами?

(VISA/MasterCard, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI)

В Итернет-магазине Вы выбираете необходимый Вам журнал.

Регистрируетесь и оставляете контактную информацию.

Оплачиваете журнал через защищенный терминал ASSIST одной из платежных систем.

После подтверждения оплаты Вам становится доступна ссылка для скачивания файла PDF (для уже вышедших журналов).

Как узнать статус заказа?

Узнать информацию по заказу (когда отправлен, почему не получен и т.д.) можно отправив запрос по адресу: zakaz@mediasphera.ru или по телефону: +7 495 482 53 56 или +8 800 101 59 87 (отдел подписки). В сообщении необходимо указать номер заказа.

Реквизиты организации

ООО "ИЗДАТЕЛЬСТВО МЕДИА СФЕРА"

ИНН:	7713757540
КПП:	771301001
ОГРН:	1127747150310
ОКПО:	40081528

Расчетный счет:	40702810738050101846
Банк:	ПАО СБЕРБАНК
БИК:	044525225
Корр. счет:	30101810400000000225

Юридический адрес:	127238, Москва г, Дмитровское ш, дом № 46, корпус Кор 2 Стр 2, этаж 4, комната 10

Генеральный директор:	Немцова Нина Валерьевна

Необходимые шаги для оформления заказа:

Выберите необходимые Вам издания в нашем каталоге.

Внимание! В одном заказе Вы можете оформить подписку или купить несколько экземпляров журналов из разных разделов.

Зайдите в корзину покупателя и подтвердите заказ. Если Вы уже зарегистрированный пользователь, то войдите под своим логином. Если нет, то зарегистрируйтесь. Нам необходима некоторая информация о Вас для того, чтобы доставить Вам заказ, и Вы смогли его оплатить. Зарегистрироваться Вы можете в любое время, и информация будет храниться до тех пор, пока Вы не изъявите желание ее удалить. При заполнении формы регистрации обратите внимание, что некоторые поля обязательны для заполнения. Регистрироваться нужно всего лишь один раз, но зато потом Вы сможете пользоваться дополнительными сервисами, как, например, отслеживать состояние Вашего заказа, смотреть историю заказов, и, наконец, покупать товары. Указывайте реальную почту, иначе при утере пароля восстановить его не удастся, и доступ в Ваш Личный кабинет будет невозможен.

Для юр. лиц после заказа формируется счет, для физ.лиц квитанция для оплаты в банке.

Оплата заказа:

После оформления заказа Вы сможете выбрать способ оплаты журналов:

Сбербанк

("Квитанция СБ РФ") — с возможностью распечатать квитанцию для последующей оплаты в отделениях Сбербанка РФ;

Процессинговый центр ROBOKASSA

(Оплата банковскими картами VISA/MasterCard) и "электронными деньгами" (WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI).

При оплате заказа банковской картой (включая ввод номера карты), обработка платежа происходит на сайте системы электронных платежей ROBOKASSA, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена и никто, в том числе интернет-магазин издательства «Медиа Сфера», не может получить персональные и банковские данные клиента. Для защиты информации от несанкционированного доступа на этапе передачи от клиента на сервер системы ROBOKASSA используется протокол SSL 3.0. Компания ROBOKASSA прошла PCI-сертификацию (PCI Data Security Standards или Стандарты безопасности хранения данных PCI, разработанные и внедренные платежными системами VISA и MasterCard для обеспечения безопасного хранения личных данных владельца банковской карты.) Более того, надежность ROBOKASSA подтверждена сертификатом HackerSafe.

При оплате заказа "электронными деньгами" процедура оплаты на сайтах, подключенных к системе ROBOKASSA, следующая: прежде всего необходимо убедиться, что Ваш электронный кошелек авторизован (запущен), затем можно приступать к оформлению заказа, при этом в качестве способа оплаты необходимо выбрать одну из систем электронных денег. Затем на авторизационных страницах либо системы ROBOKASSA, либо платежной системы, вводятся параметры платежного средства, и подтверждается согласие на проведение платежа. Процессинг платежа занимает от нескольких секунд до нескольких минут, в зависимости от выбранного платежного средства. Пользовательский интерфейс при этом остается прежним.

Возврат

Вы вправе отказаться от подписки на издание в сроки, предусмотренные действующим законодательством и Договором оферты.

При возврате товара ненадлежащего качества мы вернем вам сумму, уплаченную за Заказ.

Обратите внимание, что возврат средств, перечисленных в интернет-магазин через систему Qiwi, возможен только в полном объеме. При необходимости вывода части суммы, возврат средств осуществляется по письменному заявлению Клиента на реквизиты, указанные Клиентом. Если Вы живете в Москве или Московской области и оплачивали Заказ наличными, мы готовы вернуть вам денежные средства сразу после получения возвращаемого товара в издательстве.

При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту карту, с которой был произведен платеж.

Издательство не несет ответственность за задержку или неполучение журнала, связанного с неверным указанием адреса электронной почты.